سياسة الضمان
تتضمن سياسة الضمان الخاصة
- لمتجرفونيم على حماية المنتجات
- ( وينبغي عليك مراجعة إدراج المنتجات لتعرف ما إذا كان المنتج يشمل ضمانا)
- ينطبق الضمان على أي حالات عطل المكينة او التلف بسبب الماء، ويكون الضمان محدود بإصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب فقط
- يتم استبدال المنتج أو إعادة المبلغ بحال وصل المنتج تالف اوفيه عيب مصنعي ويتم ذلك خلال اربعه وعشرين(24) ساعة فقط
- سيتم تقديم ضمان لمدة أربع وعشرون (24) شهراً للمنتجات التي تباع للمشترين في المملكة العربية السعودية. لا يشكل إصلاح المنتج أو إستبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق لتمديد أو تجديد الضمان، وتكون شروط الضمان وفقا لصانع المنتج. في حالة عدم إمكانية إصلاح منتجك ولكن لا يزال قيد الضمان، سنقوم باستبدال المنتج، وإذا كان الاستبدال غير متوفر، سيتم رد المبلغ بالكامل.
- يتوجب على العميل تسليم المنتج الواقع تحت الضمان بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ويتضمن جميع الملحقات وبطاقة الضمان.
- عدد مرات إصلاح كل منتج – 2 مرة
- مدة الضمان – 24 شهر (في المملكة العربية السعودية)
- خلال فترة الضمان عند تقديم منتجك للإصلاح، فإنك تعطي موافقتك لفونيم ستور الذي يقوم بإصلاح منتجك لاستخدام بيانات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك فيما يتعلق بخدمة الإصلاح.
لمزيد من التفاصيل المتعلقة بالضمانات، يرجى الاطلاع على شروط البيع الموجودة على الموقع.
كيفية الاتصال بنا:
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو التواصل على الواتس (966531300721+)
